Informativa sulla privacy di Sapience

Ultimo aggiornamento: ottobre 2026. Sapience si impegna a proteggere la privacy dei suoi utenti. La presente informativa spiega quali dati raccogliamo, come li utilizziamo e quali sono i tuoi diritti al riguardo.

1. Chi siamo

Sapience è una piattaforma di apprendimento online con sede in Tunisia. Il nostro sito è accessibile all’indirizzo: https://sapience.tn/. Per qualsiasi domanda sulla privacy, contattaci a: contact@sapience.tn

2. Dati raccolti

Raccogliamo i seguenti dati quando utilizzi Sapience:

  • Dati di registrazione: cognome, nome, indirizzo email, password (cifrata).
  • Dati del profilo: foto del profilo, biografia, specializzazione (docenti).
  • Dati di utilizzo: corsi seguiti, lezioni in diretta frequentate, compiti consegnati, risultati dei quiz, punti accumulati, date e orari di accesso.
  • Dati tecnici: indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, pagine visitate (tramite cookie analitici).
  • Dati di pagamento: riferimento della transazione (non conserviamo i numeri delle carte bancarie — i pagamenti sono gestiti da fornitori terzi sicuri).

3. Utilizzo dei dati

I tuoi dati vengono utilizzati per:

  • Gestire il tuo account e autenticarti sulla piattaforma.
  • Darti accesso ai corsi, alle lezioni in diretta, ai compiti e alle funzionalità della piattaforma.
  • Calcolare e mostrare i tuoi punti e i tuoi progressi.
  • Consentire ai docenti di correggere i tuoi compiti e di seguire la tua partecipazione.
  • Inviarti notifiche legate alla tua attività (nuove lezioni, correzioni dei compiti, ecc.).
  • Migliorare i nostri servizi e personalizzare la tua esperienza di apprendimento.
  • Rispettare i nostri obblighi legali e prevenire le frodi.

4. Cookie

Sapience utilizza i cookie per il corretto funzionamento della piattaforma:

  • Cookie essenziali: necessari per l'accesso e la navigazione sicura sul sito.
  • Cookie di sessione: memorizzano le tue preferenze di visualizzazione per la durata della visita.
  • Cookie analitici: raccolgono dati anonimizzati sull’utilizzo del sito (pagine visualizzate, durata della sessione) per migliorare i nostri servizi.

Puoi disattivare i cookie non essenziali nelle impostazioni del tuo browser. La disattivazione dei cookie essenziali può compromettere il funzionamento della piattaforma.

5. Condivisione dei dati

Sapience non vende né affitta i tuoi dati personali a terzi. I tuoi dati possono essere condivisi con:

  • I docenti della piattaforma: esclusivamente i dati didattici che ti riguardano (partecipazione, compiti, risultati) per i corsi ai quali sei iscritto.
  • Fornitori di servizi tecnici: hosting, elaborazione dei pagamenti, invio di email — soggetti a rigorosi accordi di riservatezza.
  • Autorità legali: se la legge tunisina lo richiede.

6. Sicurezza dei dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative per proteggere i tuoi dati:

  • Crittografia HTTPS su tutta la piattaforma.
  • Password conservate sotto forma di hash sicuro (mai in chiaro).
  • Accesso ai dati limitato al personale autorizzato.
  • Backup regolari dei dati.

7. Conservazione dei dati

I tuoi dati vengono conservati finché il tuo account è attivo. In caso di eliminazione dell’account, i tuoi dati personali vengono cancellati entro 30 giorni, ad eccezione dei dati che siamo tenuti per legge a conservare (ad esempio i dati delle transazioni).

8. I tuoi diritti

In conformità con la normativa vigente, hai i seguenti diritti:

  • Diritto di accesso: ottenere una copia dei dati personali che conserviamo su di te.
  • Diritto di rettifica: correggere dati inesatti o incompleti dal tuo profilo.
  • Diritto alla cancellazione: richiedere l'eliminazione del tuo account e dei tuoi dati.
  • Diritto di opposizione: opporti all’utilizzo dei tuoi dati per finalità di marketing.
  • Diritto alla portabilità: ricevere i tuoi dati in un formato strutturato e leggibile.

Per esercitare questi diritti, contattaci a: contact@sapience.tn. Ci impegniamo a rispondere entro 30 giorni.

9. Minori

Sapience è accessibile alle persone di almeno 13 anni. Per gli utenti di età inferiore a 18 anni, al momento della registrazione è richiesto il consenso di un genitore o tutore legale.

10. Modifiche all'informativa sulla privacy

Sapience si riserva il diritto di modificare la presente informativa in qualsiasi momento. In caso di modifiche importanti, ti informeremo via email. La data dell'ultimo aggiornamento è indicata nella parte superiore di questa pagina.

Per qualsiasi domanda, contattaci a: contact@sapience.tn